Installasjons­guide og teknisk hjelp

iOS-versjonen av SmaRTWork appen finner du i App Store via denne lenken:

Dersom du leser denne informasjonen via mobiltelefonen din, vises det øverst på siden hvilken Android-versjon du har. Er du usikker, se informasjon lenger nede på siden under «Generelt».

Android (14 eller nyere) – nedlasting av appen+

Android-versjonen av SmaRTWork appen finner du i Google Play via denne lenken:

Android (13 eller eldre) – nedlasting av appen+

Har du en av disse Android-versjonene må du laste ned og installere Health Connect og koble denne til Google Fit i tillegg til å laste ned SmaRTWork appen. Slik går du frem: 

1. Last ned Health Connect her: 

2. Åpne Google Fit appen på telefonen

• Trykk på menneske-ikonet nederst i høyre hjørne
• Trykk på innstillinger-ikonet (tannhjulet) øverst i høyre hjørne
• Gå ned til «Health Connect» og tillat «Synkroniser Fit med Health Connect»
• Velg «Konfigurer» i vinduet som kommer opp, og «Ferdig» i neste vindu

3. Last ned SmaRTWork appen i Google Play via denne lenken:

Problemer med å komme i gang? Vi hjelper deg gjerne. Send oss en e-post på kontakt@smartwork.no hvis det ikke fungerer, så finner vi en løsning sammen.

• Trykk på “Helse”, og velg “Skritt”.
• Bla ned til “Datakilder og tilgang” og gi SmaRTWork tilgang.

• Hold fingeren på appikonet til det dukker opp en liten meny.
• Trykk på ⓘ (Appinformasjon) slik at du kommer til appens innstillinger.
• Velg “Tillatelser”, deretter “Helse, trening og velvære”. Gi tilgang.

SmaRTWork‑appen fungerer også uten skrittelling, og du vil fortsatt få personlig tilpasset informasjon og øvelser. Den vanligste grunnen til at skritt ikke vises i appen er at du bruker en smartklokke. Hvis du ønsker at skrittene skal registreres, kan dette som regel løses ved å gi klokke‑appen tillatelse til å synkronisere skrittdata med telefonens helseapp, for eksempel Samsung Health på Samsung‑telefoner. Når denne tilgangen er aktivert, blir skrittene som oftest registrert som normalt. Dersom du trenger hjelp, kan du kontakte oss på kontakt@smartwork.no.

• Åpne appen og velg “RCT” for pålogging.
• Trykk “Glemt passord” øverst i høyre hjørne.
• Legg inn mailadressen din i lenken, så får du tilsendt nytt passord.

• Åpne appen og velg “RCT” for pålogging.
• Trykk “Glemt passord” øverst i høyre hjørne.
• Legg inn mailadressen din i lenken.
• I mailen du mottar vil du se brukernavnet ditt. Du kan samtidig skifte passord.

• Dersom du leser denne informasjonen via mobiltelefonen din, vises det øverst på siden hvilken Android-versjon du har. 
• Alternativt kan du gå til “Innstillinger” på telefonen, velg “Om telefonen”, og “Programvareinformasjon”. Her finner du Android-versjon.

• Trykk på appen.
• Velg “RCT” og skriv inn brukernavn og passord.

• Velg “Innstillinger” nederst til høyre på verktøylinjen i appen.
• Trykk på “Logg ut”.